国航知音卡积分查询
国航知音卡积分查询方法及步骤
一、
国航知音卡积分可以通过国航官网、国航APP、客服热线或机场柜台等途径进行查询。
二、
1.国航官网查询：
-访问国航官方网站，并登录到“知音会员”账户。
-点击“积分查询”选项，即可查看到详细的积分信息。
-在网站上还可以了解积分规则、兑换方式等相关信息。
2.国航APP查询：
-下载并安装国航APP，注册并登录账户。
-在APP首页或“我的”页面中找到“知音卡”或“积分”选项。
-点击进入后，即可实时查看积分余额及积分明细。
3.客服热线查询：
-拨打国航客服热线95583。
-按照语音提示，选择相应服务选项进行积分查询。
-提供自己的知音卡卡号或会员信息，客服人员会告知积分情况。
4.机场柜台查询：
-前往就近的国航服务柜台。
-携带有效身份证件及知音卡，向工作人员咨询积分情况。
-柜台工作人员会提供详细的积分信息及相关的服务。
通过以上途径，国航知音卡的持卡人可以轻松查询到自己的积分情况，并根据积分累积进行奖励兑换或享受其他会员权益。建议定期查询，确保个人权益不受影响。如有更多疑问或需要帮助，可联系国航客服进行详细咨询。
国航知音卡里程兑换怎么用
国航知音卡里程兑换使用指南
一、明确答案
国航知音卡里程兑换可以用于兑换免费机票、升舱、休息室服务等。
二、详细解释
1.兑换免费机票：当您的知音卡累积到一定里程时，可以通过国航的官方网站、APP、客服热线等渠道，选择您想要的航班并进行里程兑换。
2.兑换升舱服务：在您的航班起飞前，可以使用累积的里程兑换升舱服务，享受更高级的舱位和更优质的服务。
3.兑换休息室服务：部分机场的休息室也支持使用知音卡里程进行兑换，让您在长途飞行前有一个舒适的休息环境。
三、使用步骤
1.登录国航官方网站或APP，点击“知音卡”选项。
2.在知音卡页面中，找到“里程兑换”选项，点击进入。
3.选择您想要兑换的服务，如机票、升舱、休息室服务等。
4.根据提示选择航班、舱位等详细信息，确认后进行兑换。
四、注意事项
1.兑换的里程数会根据不同的服务、航班、舱位等因素有所不同，请提前查询。
2.里程兑换服务可能会受到航班库存、航班变动等因素的影响，请提前规划并确认。
3.知音卡里程有效期为一定时间，请在有效期内使用，避免过期失效。
以上就是关于国航知音卡里程兑换的使用指南，希望对您有所帮助。
