建设银行信用卡的客服电话是多少

建行24小时服务热线:95533,24小时信用卡客户服务专线:境内:400-820-0588境外:+86-21-3869-0588,中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号邮编:100033,信用卡申请邮寄地址:上海邮政-总-020-06信箱邮编:200021。

一、中国建设银行简介

中国建设银行成立于1954年10月1日(当时名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)。建行成立以来,一直是办理国家财政拨款的时期。1954年10月,中央人民政府政务院成立建设银行。其任务是办理国家基本建设投资分配,管理和监督国家预算内基本建设资金和部门、单位自筹基本建设资金的使用。几十年来,中国建设银行为提高投资效率、加快国民经济建设和发展做出了突出贡献,这是一个国家专业化银行的时期。20世纪80年代中期以来,为适应经济金融体制改革和经济发展的要求,中国建设银行先后设立了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各类委托代理业务。通过为大众设立各种商业银行服务,丰富了银行的功能,为向现代商业银行过渡奠定了坚实的基础。

二、中国建设银行业务

1.公司业务和产品包括:信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务、政策性房改金融和个人住房抵押贷款。

2.发展战略:“中国建设银行,建设现代生活”是建行人思想和追求的丰富。进入21世纪,建行将以优异的业绩、不断的创新,寻求更广阔的服务领域和发展空间。

中国建设银行是世界500强企业和世界级银行集团。提供金融服务,包括银行、保险、信托、投资银行、基金、租赁、期货等。面向国内外企业机构客户和个人客户。助力城市发展,服务三农,建设现代生活。

建设银行人工客服电话

1.建设银行的人工客服电话号码是95533,提供全天候服务。

2.虽然人工客服支持24小时服务,但非紧急情况下,建议在白天时间段拨打,因为晚间及凌晨时段可能较难接通。

3.通过建设银行官网的在线客服,可以获得电子银行业务、善融商务业务的人工在线服务,时间分别为每日8:00至22:00;信用卡业务为9:00至17:00;其他业务为9:00至20:00。

4.客服人员的日常工作时间为8小时班次,除了通宵班次外,日间上班时间可能会有所不同,以避免员工同时用餐和下班。

5.例如,部分员工可能于早上8点开始工作,而其他员工可能是8点半或9点。各省细节可能存在差异。

6.拨打电话银行客服时,输入卡号和电话银行密码后,依据语音提示操作,便可转接至人工服务。

7.若忘记电话银行密码,无需输入任何信息,听完完整语音提示后直接按“#”,随后根据提示操作即可连接人工服务。

8.目前,大部分业务可以通过自助渠道办理,无需人工介入。这些业务包括新卡发行、卡更换、挂失、分期付款、额度调整、积分兑换礼品、账户查询、密码设置或更改等。

9.客户可以通过网上银行、手机银行、微信公众号等多种途径自行办理上述业务。